FACUA Andalucía ha impartido una sesión formativa online sobre cómo defenderse ante abusos que se producen relacionados con las vacaciones y el tiempo de ocio. La charla contó con la participación de 40 personas afiliadas a CCOO Andalucía en el marco del convenio suscrito el pasado 3 de marzo por el que ambas organizaciones toman la iniciativa de manera coordinada en la defensa de los consumidores y usuarios y los trabajadores.
En esta actividad formativa de alrededor de 90 minutos impartida por María José Rodríguez, integrante del Departamento de reclamaciones y especialista en la materia, se aclararon los derechos y las vías de reclamación relacionadas con el transporte aéreo, uno de los medios de transporte más utilizados para llevar a cabo los desplazamientos durante las vacaciones, así como los viajes combinados o servicios vinculados al viaje, o los paquetes turísticos.
El objetivo de esta formación es dar respuesta a las dudas o conflictos relacionados con la contratación o cancelación de servicios durante las vacaciones como pudieran ser los viajes, paquetes turísticos o de ocio, y demás situaciones cotidianas del verano, así como reclamar ante algún tipo de incidencia.
Acuerdo de colaboración
Las organizaciones impulsan de manera conjunta la coordinación en sectores que consideran clave en Andalucía con acciones concretas en materia formativa y de incidencia política sobre lo agroalimentario y pesquero, la sostenibilidad ambiental, energías verdes y renovables, vivienda y urbanismo, turismo, comercio, transporte, servicios sociales, sanidad, educación, infraestructuras, atención a personas dependientes, participación institucional, cooperación internacional, sociedad de la información y del conocimiento, competencia y regulación económica, y responsabilidad social de las empresas.
Con el convenio de colaboración que tienen suscrito, FACUA Andalucía y CCOO Andalucía refuerzan la colaboración en su ámbito de participación en órganos de representación institucional en las que ambas organizaciones estén representadas, así como en las que sólo participe una de ellas y,especialmente, en el Consejo Económico y Social de Andalucía, Consejo Andaluz de Comercio y Consejo Andaluz de Turismo.
