El 97% de los viajeros encuestados quedó satisfecho o muy satisfecho con su viaje a España el pasado verano, según datos de la Encuesta de satisfacción de los viajeros no residentes 2022 que ha realizado Turespaña, presentada en Fitur.
Además, el 75% de los turistas internacionales que visitaron España han manifestado su satisfacción con el compromiso de sostenibilidad en el destino. Del estudio se desprende, también, que más de la mitad (58%) tiene intención de volver en los 12 meses siguientes.
La encuesta analiza la satisfacción de los turistas en alojamientos, restauración, oferta de ocio, entorno, transportes, infraestructuras, y, como novedad, también el compromiso de sostenibilidad en el destino. Los datos presentados se corresponden a la elevación provisional de la Encuesta elaborada por Turespaña en los meses de junio, agosto y noviembre a partir de 18.947 entrevistas.
La oferta de ocio es el elemento que suscita el mayor nivel de satisfacción, con el 94% de los encuestados que se muestra satisfecho o muy satisfecho; seguido de las infraestructuras tales como aeropuertos, carreteras y paseos marítimos, el transporte en destino (metro, taxi, autobús, tren, barco y avión) y la restauración.
El entorno de los destinos que visitan y que incluye desde la seguridad, la limpieza, las zonas verdes, el paisaje o los accesos para personas con discapacidad satisfizo al 92% de los encuestados, mientras que el alojamiento convenció a nueve de cada diez turistas.
Por origen de los viajeros, los estadounidenses son los turistas que se manifiestan más contentos con su viaje, seguidos de
iberoamericanos y polacos, además de portugues, británicos e irlandeses. Aún así, en todos los países estudiados más del 50% de los encuestados se muestran "muy satisfechos" con su visita a España.
Otros datos destacables muestran que más de uno de cada cuatro turistas (28%) que visitó España este verano afirmó haber hecho antes al menos 10 viajes al país, mientras que el 58% indicó no tener vinculación previa con España.
