Los centros coordinadores de urgencias y emergencias 061 de la Consejería de Salud y Consumo han gestionado durante el primer semestre de este año un total de 700.568 solicitudes de asistencia, de las cuales un 4,2% corresponden a situaciones de emergencias y el 43% a urgencias no demorables, mientras que el resto son urgencias demorables y avisos domiciliarios. Además, un 21,2% de ellas fue resuelta desde los propios centros coordinadores, sin necesidad de movilizar recursos del sistema sanitario público.
Los principales motivos por los que los andaluces continúan solicitando atención al Centro de Emergencias Sanitarias 061, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud, han sido las alteraciones neurológicas, entre los que se encuentran desvanecimientos, sospechas de ictus o alteraciones del nivel de conciencia. A éstas les siguen el dolor no traumático, como el abdominal, torácico o de espalda, la disnea o dificultad respiratoria, las alteraciones de las constantes vitales, los traumatismos, los problemas psiquiátricos, gastrointestinales y los accidentes de tráfico. El resto de asistencias corresponden a otros motivos, como hemorragias, alergias e intoxicaciones, entre otras.
El Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía dispone de ocho centros coordinadores, uno en cada provincia andaluza, desde donde se gestionan todas las peticiones de atención urgente o emergente que los andaluces realizan a través de las diferentes líneas de acceso al centro de emergencias 061, 112, las líneas provinciales de urgencias, Teleasistencia o Salud Responde.
Los centros coordinadores de urgencias y emergencias 061 cuentan con profesionales del servicio externo de teleoperación con una formación específica para la atención a las llamadas de urgencias y emergencias, y cualificados para el desempeño de funciones como guiar telefónicamente para la realización de la RCP, así como con profesionales sanitarios médicos y enfermeros de emergencias que han dado respuesta en estos seis primeros meses del año a un total de 1.504.928 llamadas, una media diaria de 8.246llamadas en nuestra comunidad.
Los equipos de urgencias y emergencias sanitarias han sido activados desde los centros coordinadores de urgencias y emergencias 061 en este primer semestre de 2024 en 326.097 ocasiones para atender a los andaluces, movilizando los recursos móviles de urgencias de atención primaria, dotados de médico, enfermero y técnico, en 290.923 casos.
A todas estas actuaciones, se suman las de los equipos de emergencias sanitarias 061(38 equipos terrestres y cinco equipos aéreos), que han sido movilizados en 35.174 ocasiones para atender, en su mayoría, situaciones de emergencias in situ. Del total, el 3% de ellas fueron por vía aérea, a través de los cinco helicópteros medicalizados de que dispone el 061 en nuestra comunidad, que fueron movilizados en 1.080 ocasiones este semestre, un 12% más que durante los primeros seis meses del año anterior.
El 97% de los casos se atendieron por vía terrestre, siendo los equipos de emergencias sanitarias compuestos por médicos, enfermeros y técnicos de emergencias 061 los que realizaron el 74,1% de las asistencias (26.072). Los equipos de coordinación avanzada (ECA), compuestos por enfermería y técnicos de emergencias (6.390) y el equipo de soporte vital básico (1.632), dotado de dos técnicos de emergencias 061 atendió el 22,9% restante.
Estos equipos de profesionales del Centro de Emergencias Sanitarias 061 en Andalucía atendieron durante este semestre a 28.735 pacientes, en su mayoría, en situaciones de riesgo para la vida. Las patologías más frecuentes estaban relacionadas con traumatismos graves y problemas cardíacos, como el síndrome coronario agudo o las arritmias. También destacaron durante este periodo las intervenciones a los pacientes por síncope, disnea aguda, convulsiones, ictus y paradas cardiorrespiratorias.
La satisfacción de las personas atendidas por los profesionales del Centro de Emergencias Sanitarias se sitúa por encima del 9 sobre 10, según los resultados de la encuesta anual, valorándose especialmente el interés mostrado, la amabilidad durante la llamada y los consejos telefónicos recibidos. Los equipos sanitarios del 061 llegaron al lugar del suceso en menos de 15 minutos en el 91,2% de los casos.
Recursos asistenciales y humanos del Centro de Emergencias Sanitarias 061
El Centro de Emergencias Sanitarias 061, que dirige Fernando Ayuso, cuenta con 827 profesionales en Andalucía (283 personas componen el personal médico, 233, el personal de enfermería, 220, el personal técnico de emergencias sanitarias y 91 son profesionales técnicos, administrativos y de gestión). Este centro es el encargado de la atención sanitaria in situ de las personas con emergencias médicas que comporten un riesgo grave para la vida o puedan producir secuelas graves y permanentes, cuyo diagnóstico o tratamiento requiera una asistencia inmediata y de alta complejidad. Este servicio incluye el traslado terrestre o aéreo al centro hospitalario de referencia, si fuera necesario para continuar el tratamiento.
Los recursos con los que cuenta el 061 en Andalucía están distribuidos de manera estratégica. El Centro de Emergencias Sanitarias 061, gestor de este servicio, dispone de 30 UVI-móviles, dotadas de médico, enfermero y técnico de emergencias, siete Equipos de Coordinación Avanzada (ECA) -tres con base en Málaga, dos en Sevilla, uno en Vera (Almería) y uno en Úbeda (Jaén)- que cuentan con personal de enfermería y técnico de emergencias sanitarias conectados por telemedicina con el médico coordinador y, en Sevilla, también con un Equipo de Soporte Vital Básico compuesto por dos técnicos de emergencias sanitarias.
Además, el servicio de emergencias sanitarias dispone de nueve vehículos de apoyo logístico para emergencias colectivas, uno por provincia, salvo Cádiz, que dispone de un segundo vehículo ubicado en el Campo de Gibraltar, cinco helicópteros medicalizados, ubicados en Sevilla, Cádiz, Málaga, Baza (Granada) y Córdoba, y cuatro Unidades de Descontaminación. A todos ellos se suman, para los traslados interhospitalarios terrestres de los pacientes críticos, un total de 12 unidades.
